Gut zu wissen
Wir sind für sie da
Alles über unsere Öffnungszeiten, Zahlungsmodalitäten, Verhalten in Notfällen und unser Neukundenformular zum Download
Wann wir erreichbar sind
Ihre Zeit ist zu kostbar, um stundenlang in Wartezimmern zu sitzen. Und wir benötigen ausreichend Zeit, um unsere Patienten sorgfältig zu behandeln und unsere Kunden umfassend beraten zu können. Daher bieten wir ausschließlich eine Terminsprechstunde nach Vereinbarung an.
Sie können einen Termin zu folgenden Zeiten telefonisch vereinbaren oder rund um die Uhr über unser Online Termintool.
Wir bieten auch außerhalb dieser Zeiten Termine nach Absprache an.
Montag
8.30-12.00
14.30-18.30
Dienstag
08.30-12.00
14.30-18.30
Mittwoch
08.30-12.00
Donnerstag
08.30-12.00
14.30-18.30
Freitag
08.30-12.00
14.30-17.00
2 Samstage pro Monat
09.30-11.30
Bitte beachten Sie: Öffnungszeiten und Sprechstundenzeiten sind unterschiedlich. Zu den hier genannten Zeiten können Sie uns telefonisch erreichen, vorbestellte Medikamente und Rezepte abholen und Termine vereinbaren. Während dieser Zeiten ist aber nicht in jedem Fall ein Tierarzt verfügbar, z.B. weil wir Operationen oder andere Behandlungen durchführen, die nicht einfach unterbrochen werden können. Melden Sie sich daher bitte immer vorher an, auch wenn es sich um einen Notfall handelt; es ist möglich, dass wir Sie gleich an eine andere Stelle verweisen müssen, wenn wir einen Notfall nicht sofort übernehmen können. Dies ist auch in Ihrem Interesse, um nicht unnötig Zeit zu verschwenden.
Und wenn es mal länger dauert?
Wir versuchen immer, längere Wartezeiten für Sie zu vermeiden, möchten uns aber auch jedem Fall mit der notwendigen Sorgfalt widmen- in unserer Praxis gibt es keine „Fließbandabfertigung“.
Unsere Kunden haben die beruhigende Gewissheit, dass wir uns bemühen, uns ihr Tier bei akuten ernsten Erkrankungen noch am selben Tag anzusehen. Daher bitten wir um Ihr Verständnis, wenn Wartezeiten bei hohem Patientenaufkommen nicht zu vermeiden sind.
Noch nie bei uns gewesen?
Für Neukunden bieten wir den Download unseres Anmeldeformulars an. Bitte füllen Sie das Formular zu Hause aus und bringen es unterschrieben zu Ihrem ersten Termin mit in die Praxis. Vielen Dank!
Bitte beachten Sie: Auch wenn wir jeden Tag mit vollem Einsatz und mit Herzblut bei der Sache sind, sind leider auch unsere personellen und räumlichen Kapazitäten begrenzt. Wir haben uns daher schweren Herzens entschieden, zur Zeit keine Neukunden aus folgenden Gebieten anzunehmen: Stadtgebiet Heilbronn, Ludwigsburg und vergleichbar entfernte Ortschaften.
Wir danken für Ihr Verständnis.
Weitere Angebote für Sie
Abendsprechstunde für Berufstätige (in Planung)
Sobald es unsere personellen Kapazitäten erlauben, wollen wir einmal pro Woche eine späte Abendsprechstunde von 18.00 Uhr bis 20.00 Uhr nach Vereinbarung anbieten. Bitte nehmen Sie dieses Angebot nur wahr, wenn Sie aus beruflichen Gründen nicht zu den regulären Sprechzeiten kommen können. Vielen Dank!
Hausbesuche
Sie bevorzugen einen Hausbesuch, weil Sie nicht mobil sind oder der Transport in die Praxis für Ihr Tier mit großem Stress verbunden wäre? Wir vereinbaren individuelle Termine für Hausbesuche. Bitte bedenken Sie jedoch, dass viele weiterführende Untersuchungen bei Erkrankungen gegebenenfalls nur in der Praxis durchgeführt werden können.
Medikamenten- und Rezeptvorbestellung
Um unnötige Wartezeiten zu vermeiden, bitten wir Sie darum, Dauermedikamente oder Rezepte vorzubestellen. Diese können dann am folgenden Werktag in der Praxis abgeholt werden.
Medical Training für Welpen oder Angstpatienten
Sie können gerne zum „Üben“ auch ohne Untersuchung in die Praxis kommen: Im Wartezimmer Platz nehmen, auf die Waage gehen, eventuell auch einmal auf den Behandlungstisch setzen. Es entstehen keine Kosten für Sie!
Mein Hund/meine Katze ist doch kerngesund.
Ich brauche keinen Tierarzt!
Es freut uns sehr, wenn unsere Vierbeiner putzmunter sind. Wir stellen allerdings auch fest, dass wir manche Patienten häufig erst in einem späten Erkrankungsstadium vorgestellt bekommen. Vorsorge ist wie überall immer besser als Nachsorge. Lassen Sie uns also gemeinsam alles tun, damit es unseren Fellnasen auch in Zukunft noch lange gut geht.
Minimum: Die klinische Untersuchung
Jedes Tier sollte zumindest einmal pro Jahr klinisch untersucht werden. Auf Menschenjahre umgerechnet wäre dies eine Untersuchung alle sieben Jahre. Klingt schon nicht mehr so übertrieben, oder?
Impfung & Entwurmung
Regelmäßige Impfungen und Entwurmungen sind wichtige Eckpfeiler in der tiermedizinischen Gesundheitsvorsorge. Ausführliche Informationen hierzu finden Sie bald auch in unserem Blog.
Laborprofil
Ab einem Alter von ca. 8 Jahren ist es sinnvoll, beim Routinecheck auch die wichtigen Organparameter zu überprüfen. Denn nicht alle Erkrankungen können durch Abhören und Abtasten festgestellt werden.
Blutdruckmessung
In den letzten Jahren ist die Blutdruckmessung verstärkt in den Fokus geraten. Viele altersbedingte Erkrankungen können zu Bluthochdruck führen. Das Fatale: Symptome werden erst spürbar, wenn es bereits zu irreparablen Organschäden gekommen ist.
Gebühren und Zahlungsmöglichkeiten
Wir berechnen unsere Leistungen nach den gesetzlichen Bestimmungen der Gebührenordnung für Tierärzte (GOT).
Um Kosten für den Verwaltungsaufwand so gering wie möglich zu halten, begleichen Sie Ihre Rechnung bitte direkt im Anschluss an die Behandlung. Sie können bar oder bequem mit EC-Karte (Pin erforderlich) oder Kreditkarte zahlen.
Akute Erkrankungen und Notfälle
Nicht immer können Sie Besuche in unserer Praxis planen, z.B. weil Ihre Katze als Freigänger nur sporadisch nach Hause kommt oder weil eine Erkrankung akut auftritt. Bei dringenden, akuten Erkrankungen versuchen wir, Ihnen noch am selben Tag eine Untersuchung anzubieten. Bitte setzen Sie sich hierfür immer telefonisch mit uns in Verbindung.
Im Falle eines akuten, lebensbedrohlichen Notfalles während unserer Praxiszeiten können Sie natürlich jederzeit vorbeikommen. Bitte nehmen Sie auch in Notfällen zuerst telefonisch Kontakt zu uns auf, damit wir uns auf Sie vorbereiten und Ihr Tier nach Ihrer Ankunft schnellstmöglich versorgen können.
Mein Tier braucht sofortige medizinische Hilfe!
Rufen Sie bitte auch in der größten Eile zunächst in der Praxis an
Dann erst machen Sie sich auf den Weg. Fahren Sie bitte vorsichtig!
Außerhalb unserer Praxiszeiten erreichen Sie die Anicura Tierkliniken Heilbronn oder Ludwigsburg. Ab 18 Uhr und an Feiertagen können Sie sich zudem an den tierärztlichen Notdienst wenden.